Agregue valor a sus comunicaciones de voz y datos.

Wirephone brinda servicios de voz sobre terminales IP y analógicos al escritorio del usuario, incorporando funciones de colaboración como chat y CTI vinculado a las comunicaciones de la red de telefonía. Soporta de manera nativa conectividad a la red IP basada en SIP y conexión por medio de equipamiento a redes TDM.

• Aprovisionamiento automático de terminales y equipamiento.
• Crecimiento modular sin límite de usuarios.
• Estabilidad superior comprobada.
• Gestión completa de software y hardware desde una única terminal web.
• Integración abierta a equipamiento y software de terceros.

Configure todo desde un único punto de gestión.

Una única terminal de gestión web para software y hardware (con instalación automatizada), donde podrá administrar y aprovisionar teléfonos, configurar extensiones, troncales y rutas. 

Brindando seguridad con firewall integrado, control de acceso por usuario y contraseña, autogeneración de claves seguras y prevención de intrusos. 

Con la capacidad de monitorear los recursos del sistema, el estado de las extensiones, llamadas en curso y el estado de los servicios activos.

Incremente la productividad de sus equipos de trabajo

Wirephone cuenta con opciones de software de gestión de comunicaciones personales que integra el teléfono al computador del usuario ayudandolo a gestionar las tareas telefónicas diarias. Desde el navegador o aplicaciones instalables pueden vincularse con cualquier tipo de terminal.

Estas soluciones mejoran la interacción con los clientes, aumenta la productividad personal y del equipo agregando valor a la inversión realizada en el el sistema de Comunicaciones IP.

Cuentan con chat, click to call, agenda de contactos, gestión de conferencias y notificaciones.

Integre sus aplicaciones de negocio a sus comunicaciones

Con Wirephone Link incluimos la posibilidad de integrar aplicaciones de terceros para servicios como: sistemas de tarifación, bases de contactos, ERP, CRM, PMS, aplicaciones de colaboración, domótica, contact center, entre otras.

Wirephone cuenta con un IVR integrado con grabación y  gestión de audios, control por días y horarios. Sin límite de menúes anidados.

Diseñado para crecer y no detenerse nunca.

Wirephone está preparado para crecer con crecimiento modular, potencia en procesamiento y gran estabilidad. Su configuración de alta disponibilidad, asegura la estabilidad redundante en caso de falla de hardware de core.

Funciones Generales: Interfaz de administración web, multiusuario. ANI, Caller ID. Troncales SIP. Soporte de contextos. Soporte de múltiples códecs. Plan de numeración flexible. Registros CDR. Marcación por rutas. Selección dinámica de códecs. T.38 para el envío y recepción de fax. Red corporativa entre sitios. Plan coordinado de numeración.  Identificación de hardware por número de serie y dirección mac. Entre otras.

Funciones de Usuario: Llamadas de Extensión a Extensión. Llamadas de Extensión a la PSTN. Clases de servicio. Restricción de marcado para llamados internos o externos. Música en espera. Retención con aviso de llamada. Transferencia de la llamada en forma directa y supervisada. Conferencia. Captura individual y grupal de llamados. Desvío de llamados por condición de no respuesta, ocupado e inmediato. Selección por usuario del tiempo de desvío por no respuesta. Grupos de Jefe Secretaria. Grupos de Llamadas. Correo de voz integrado al email, con indicación por tono y encendido de lámpara. Marcación del último número. Candado electrónico. Código de Autorización. DISA. Entre otras.

Funciones en FXS:  Crecimiento ilimitado en FXS. Marcación integrada al plan de numeración,  sin confirmación (#) y sin time out. Información de estado en tiempo real. Flash de horquilla. Retención de llamadas. Caller ID DTMF. Acceso a funciones por códigos DTMF. Entre otras.